財布の通販 luxe(リュクス)本店  
極小財布 ヒメジ 牛革
極小財布 BOX型小銭入れ  マルケ 牛革
極小財布 BOX型小銭入れ  マルケ バイカラー 牛革

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ご注文完了までの流れ

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【ご注文完了】
ご注文完了後、下記件名のメールが送信されますのでご確認下さい!
件名:「ご注文内容の確認[お客様のご注文番号](自動送信メール)/財布の通販luxe本店」

商品到着までの流れ

▼お届けについて
通常、在庫がある商品(カスタム加工なし)につきましては、営業日10時までのご注文で、当日発送致します。

・クレジットカード決済、代金引換払い
  *カスタム加工なし⇒営業日10時までのご注文で、当日発送
  *カスタム加工商品(イニシャルデコ除く)⇒注文確認後、2~3営業日以内に発送

  ※カスタム加工のご注文は代金引換払い(お届け時クレジットカード払い含)をご利用頂けません。

・コンビニ(前払い)決済
  *カスタム加工なし⇒ご入金確認後、1~2営業日以内に発送
  *カスタム加工商品(イニシャルデコ除く)⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送

※一部出荷が遅れる商品などに関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※ご注文受付が休業日前日の10時以降や休業日の場合、翌営業日より順次ご対応させていただきます。

※出荷業務は土日祝除く、平日のみとなります。

▼配送業者指定について
当店では通常「ヤマト運輸」にて商品をお届けしております。


▼お届け日指定について
5日後~20日以内の日にちをご指定いただけます。
※日時指定のない場合、出荷確定日より1~3日で商品をお届けしております。
※商品によって最短発送日が異なります。各商品ページにて詳細をご確認ください。

▼お届け時間帯指定について
通常「ヤマト運輸」にて商品をお届けいたします。ご注文の際に下記の時間帯よりお選び下さい。
【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】

▼お届け日(ご指定がない場合の目安)
※日時指定がご希望に添えない場合がございます。

▽出荷日の翌々日
北海道

▽出荷日の翌日12時~
青森、秋田、岩手、山形、宮城

▽出荷日の翌日
福島、茨城、栃木、群馬、千葉、埼玉、東京、山梨、神奈川、
新潟、長野、静岡、富山、岐阜、愛知、石川、滋賀、奈良、三重

▽出荷日の翌日12時~
京都、大阪、和歌山、兵庫

▽出荷日の翌々日
鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知、
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

▼同梱について
複数注文も発送手配前に限り弊社側で同梱処理をさせていただきおまとめして発送させていただきます。
※送料は商品合計金額にて再計算させていただきます。
※同梱をご希望の場合は、必ずご注文時に備考欄へ「同梱あり」とご入力ください。

▼ご注意ください
※出荷業務は土日祝除く、平日のみとなります。
例)ご注文:金曜日10時~月曜日10時 ⇒ 火曜日以降にお届け可能です。
※日時指定がご希望に添えない場合がございます。
例)ご注文:土曜日 ⇒ 翌日「日曜日」の配送日時指定はお受けできません。

▼海外発送について
当店は商品の海外発送には対応しておりません。日本国内のみのお届けとなります。

お支払い方法

■クレジットカード決済
以下のカードをご利用いただけます。

▽VISA
一括、リボ、分割(2回,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能)

▽MASTER
一括、リボ、分割(2回,3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能)

▽JCB
一括、リボ、分割(3回,4回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能)

▽AMEX
一括、リボ、分割(3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回可能)

■代金引換 ヤマト運輸(お届け時クレジットカード払い含)
※別途、代引手数料がかかります。

商品価格合計:代引手数料(税抜)
~10,000円:300円
10,001~30,000円:400円
30,001~100,000円:600円
100,001~300,000円:1,000円

ヤマト運輸代金引換(お届け時クレジットカード払い)に関しましては、
役務及びカスタム加工商品、当店に設置の外部リンク先ではご利用頂けません。

■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 [前払い]
※この決済方法は前払いとなります。お支払いを確認させて頂いてから配送の手配を取らせて頂きます。
※別途、決済手数料が1件につき300円(税抜)かかります。

▽商品発送までの流れ
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

■楽天銀行決済
※別途、決済手数料が1件につき300円(税抜)かかります。


【領収書について】
クレジットカード決済のみ
当店より領収書発行を承っております。詳細は本ページ最下部よりご確認ください。
※ヤマト運輸代金引換(お届け時クレジットカード払い含む)発行不可

送料について

▼宅急便(業者:ヤマト運輸)
送料:全国一律650円(税込10,000円以上お買い上げで送料無料)

・ 1配送先につき、合計10,000円以上(税込)ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
・ 送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
・ 離島他の扱い:離島も含め、全国一律の配送料金とさせて頂きます。

ご確認ください

ご注文頂いた商品に関しまして、お客様からのお名前や商品送り先、ご注文内容等に不備があった場合、
当社よりメール又はお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます(※原則としてメールでのご連絡となります)ので
ご了承下さい。
その際、お客様から正確な情報を頂くまでご注文を保留とさせて頂く場合がございます。
ご注文日より21日間(3週間)経過してもお客様からご連絡が無い場合に関しましては、
誠に勝手ではございますがご注文をキャンセルとさせて頂きます。

【ご注文後のキャンセルや注文変更について】
当店では、営業日の午前10時にご注文を締め切り、ご注文確定処理(配送手続き)に入っております。
そのため、ご注文後の変更・キャンセルは、営業日(土日祝祭日除く)の午前10時に締め切らせていただきます。
詳しくは【変更・キャンセルについて】よりご確認ください。

ご注文に関しましては下記の詳細ページをあわせてご覧ください。

【返品・交換について】
■返品・交換可能期間
■返品・交換をお受けできない商品
■返品・交換に関するご注意
<商品不良・誤配送による返品・交換の場合>
<お客様都合による返品・交換の場合>
<カスタマイズされた商品の返品・交換>
■返送先・お問い合せ先
■返送料・再送料
<商品不良または誤配送による返品・交換の場合>
<お客様都合による返品・交換の場合>
■返送時の梱包方法
■返送時の配送会社

【返金について】
■返金額
<商品不良または誤配送による返金の場合>
<お客様都合による返金の場合>
■返金方法
<クレジットカード払いの場合>
<代金引き換え払いの場合>

【変更・キャンセルについて】
■変更・キャンセル期限
■変更・キャンセルのご連絡先

【修理について】
■修理に関するご注意
■修理のご依頼・お問い合わせ先

【イニシャルデコ商品について】
■イニシャルデコ商品のお取扱いについて
■イニシャルデコ商品の修理について
<商品到着より1ヶ月以内の場合>
<商品到着より1ヶ月経過した場合>
■修理のご依頼・お問い合わせ先

お問い合わせについて

■商品・ご注文に関しましては、お電話、メール、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
・お電話の場合 : 0120-3741-79 (土日祝祭日除く10:00~17:00)
・メールの場合 : shop@3741792.jp
・お問い合わせフォームはこちらから

■メールにて返信が来ない場合
当店では商品などに関してお問い合わせいただいた場合、
通常3日以内(土日祝除く)にご返答させていただいております。
当店より返信が来ない場合、以下の考えられる理由をご確認いただき、お電話にてご連絡ください。
お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。何卒宜しくお願い申し上げます。

▼営業時間外のお問い合わせ
営業時間:平日(土日祝除く)10:00~17:00
土日祝日はお休みをいただいております。お待たせして大変申し訳ございませんが、
翌営業日より順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

▼メールアドレスに間違いがある
登録されているメールアドレスに間違いがないかどうか、もう一度ご確認ください。

▼メールソフトなどで迷惑メール設定をされている
お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、
迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認ください。

▼携帯電話で受信拒否設定をしている
ドメイン指定の設定は、[ @3741792.jp ] でご指定下さい。

▼メールボックスがいっぱいになっている
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メールが受信できませんので、ご確認下さい。

▼下記の詳細ページをあわせてご覧ください
当店からのメールが届かないお客様へ

納品書・領収書について


通常、ご注文者様とお届け先の氏名・住所等の情報が異なる場合、商品価格・合計金額等、金額の分かる項目を伏せた納品書を同梱しております。
ギフト等で納品書自体の同梱を希望されない場合は、別途カート内備考欄にて【納品書不要】とお申し付けください。


【領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります】

下記をご確認ください。

■クレジットカード (可)
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に 代えさせていただきます。

■銀行振込・コンビニ決済 (不可)
金融機関並びにコンビニから発行されます払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■代金引換(お届け時クレジットカード払い含む) (不可)
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に 代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は 【クレジットカード決済(クロネコwebコレクトは不可)】をご選択のお客様に限り対応させて頂いております。
ご注文の際、備考欄に「領収書希望(宛名○○、但し書き○○)」とお書き添え下さい。 商品と一緒に送付致します。

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書 となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
また、大変申し訳ございませんが、領収書の郵送での送付に関しましては承りかねます。

※ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
(例)15,000円の商品をポイント1,000円と現金14,000円でお支払いの場合、領収書は14,000円での発行となります。

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