納品書・領収書についてはこちら

1. クレジットカード決済

当店のクレジットカード決済は、「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しております。
カード情報を当店では保有せず、決済代行会社のみに通知されるシステムです。
安心してご利用ください。

あんしんクレジットカード決済システム⇒

2. 代金引換
　 ヤマト運輸(宅急便コレクト)(お届け時クレジットカード払い)

当店では「ヤマト運輸」にて商品をお届けします。

※「イニシャルデコレーション」「箔転写名入れ」等のカスタム加工品につきましては、代金引換決済をご利用頂けません。

※ヤマト運輸代金引換(お届け時クレジットカード払い)に関しましては、役務及びカスタム加工商品、当店に設置の外部リンク先ではご利用頂けません。

※別途、代引手数料がかかります。

3. コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済　[前払い]

▽コンビニの専用端末でお支払い

※セブン-イレブンはご利用いただけません。

▽銀行のATMでお支払い

▽ネットバンクでお支払い

※この決済方法は前払いとなります。お支払いを確認させて頂いてから配送の手配を取らせて頂きます。
※別途、決済手数料がかかります。
※ネットバンク決済のご利用には、あらかじめお使いの金融機関のインターネット登録が必要です。

▽商品発送までの流れ
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

4. 楽天銀行決済

※別途、決済手数料がかかります。

5. PayPay（オンライン決済）

▽ご注文の流れ
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをお願い致します。

6. 楽天ペイ(オンライン決済)

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

注文完了時に、店舗から送信する注文確認メールとは別に、楽天からも注文確認メールが送信されます。
楽天のメールには、楽天ポイントの利用明細と楽天ポイント適用前の決済金額が表示されます。

＜ 楽天ペイ利用履歴 ＞でご確認頂けます。

ご返品いただいた場合は、弊社にてご返送商品を確認後、ご返金の手続きをいたします。

返金額

＜商品不良または誤配送による返金の場合＞
原則として、お支払いいただいた金額全額（商品代金、消費税、配送料、その他手数料、を含む）をご返金いたします。

＜お客様都合による返金の場合＞
原則として、商品代金と消費税を全額ご返金いたします。送料および代引手数料、その他決済手数料はご返金いたしませんので、あらかじめご了承ください。
※お客様のご都合によるご返金の場合、振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

送料無料にて発送させて頂いた場合でも、返品後、お手元に残る商品代金の合計金額が10,000円（税込）以下になる場合は、ご返金金額より、送料を差し引いた金額でのお返しとなります。
※通常宅配650円のご請求となります。
≪例≫全商品返品の場合、発送時送料無料にて出荷をしている場合でも送料(650円)のみご請求させて頂きます。

ご注文内容の変更、キャンセルをご希望の方は下記をご確認ください。

変更・キャンセル期限

当店では、営業日の午前10時にご注文を締め切り、ご注文確定処理（配送手続き）に入っております。そのため、ご注文後の変更・キャンセルは、営業日（土日祝祭日除く）の午前10時に締め切らせていただきます。

（例1）
ご注文が土曜日午前9時の場合 → 変更・キャンセル締切 ： 翌週月曜日午前10時
（例2）
ご注文が月曜日午前1時の場合 → 変更・キャンセル締切 ： 同日月曜日午前10時

※ご注文確定後（配送手続き後）の変更やキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
※ご注文時のメールアドレスの入力間違い等により自動配信メールが届かない場合でも、ご注文が確定している場合は、変更やキャンセルは承りかねますのでご注意ください。
※ご注文確定前に、ご注文内容（ご注文の商品、カラー、点数、お支払方法、お届け先情報、お客様情報、メールアドレス等）を必ずご確認いただけますようお願いいたします。

修理をご希望される商品を弊社にて確認させていただいた後、工賃や期間をお伝えしております。
お手数ではございますが、お電話またはメールにてご相談ください。

※生産地や、素材等の違いにより修理の可否や修理代金が異なります。
予めご了承下さい。

修理に関するご注意

・革のシミ抜きやその他、素材の本質に対する修理及び作り変えは不可能でございますので、ご了承ください。
・修理材料の在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。
・修理をしても完全に元に戻らない場合もございますので、ご了承くださいませ。
・商品が到着した時点でスワロフスキー等の部材がとれている場合は無料で修理させていただきます。
イニシャルデコ商品の修理に関しましてはこちらよりご確認ください。

イニシャルデコ商品のお取扱い、修理については下記をご確認ください。

イニシャルデコ商品のお取扱いについて

・デコレーションの施工は一点一点手作業で仕上げておりますので、多少の個体差がでてしまう場合がございます。（ストーンの色等はパソコンや携帯端末の環境により異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。）
・デコレーションの際には強力な接着剤を使用しております。そのため、通常の使用でストーンが落ちることはございませんが、乱暴に扱ったり、落としたりされますと破損や剥離の原因になります。末永くご愛用いただくため、丁寧なお取り扱いをお願いいたします。
・長くご使用いただく間にデコレーションが取れてしまうことはございます。あらかじめご了承ください。

イニシャルデコ商品の修理について

万が一、商品が到着した時点でスワロフスキー等の部材がとれている場合は、無料で修理させていただきます。また、商品をご使用いただくなかでラインストーンが取れてしまった場合、弊社では修理も行っております。以下内容をご参照ください。

＜商品到着より1ヶ月以内の場合＞
デコレーション修理費用を無料にて修理いたします。
※返送・再送料ともに弊社にて負担させていただきます。

但し、以下の場合は期間内でも有料でのお直しとなります。
・明らかに故意にラインストーンを剥がした形跡がある。
・高いところからの落下や強い衝撃が加わったためにラインストーンが取れてしまった。

＜商品到着より1ヶ月経過した場合＞
商品を確認させていただき修理費用を算出しご連絡いたします。
お客様負担合計金額 = 修理費用 + 往復送料（実費） + 振込手数料（または代引手数料）
※返送・再送料ともにお客様のご負担とさせていただきます。